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快速理赔显诚信,光大服务暖人心 山东分公司极速理赔获客户认可
来源: 作者:丁瑶 发布时间:2019年01月31日

2019年1月29日,光大永明人寿山东分公司完成客户贾先生的重大疾病保险金40万理赔案件的审核给付,获得客户及其家人的认可和赞誉。

2018年5月,客户贾先生为自己及妻子郭女士均投保了《光大永明吉瑞宝两全保险》、《光大永明附加吉瑞宝重大疾病保险》,保额40万元。2018年11月底,因妻子郭女?#21487;?#20307;不适,因此夫妻二人均到医?#33322;?#34892;了体检。体检结果显示,妻子郭女?#21487;?#20307;无异常,但贾先生则被医院要求住院并做进一步检查。在后续检查中确诊为?#35748;?#30284;,需要手术治疗。2018年12月17日,贾先生在北京协和医?#33322;?#34892;了手术治疗,并在回到济南后在山东省肿瘤医院继续进行后续的化疗。

2019年1月24日,我司接到贾先生妹妹来电报案,在接到报案电话当天,我司保单代理人和理赔服务人员即时联系客户,并携带鲜花上门进行慰问,详细解释理赔流程并协助准备理赔相关资料。2019年1月28日,贾先生在公司理赔人员的引导下,使用微信公众号提交了完整的申请理赔资料。在光大永明人寿总公司的大力支持与协助下,经公司理赔人员审核,2019年1月29日下午,贾先生收到理赔款40万元整。仅仅不到24小时便快速给付重疾保险金40万元,客户贾先生感叹其购买的保险能够真正意义上得到保障,称赞我司周到快速的理赔服务,并表示?#38498;笠欢?#24110;忙多宣传我司的产品和理赔服务。

“快速理赔显诚信,光大服务暖人心”是贾先生锦旗上的文字,同时也诠释了光大永明人寿对客户的爱与责任。一次次?#24049;?#30340;理赔服务,在?#27426;?#31243;度上加强了我司的品牌宣传,?#27493;?#28176;改善了保险在百姓心中的地位,使保险更加深入人心!

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